computerprobleme


Meldeformular für Computerprobleme

 

1. Beschreiben Sie Ihr Problem:
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2. Jetzt beschreiben Sie bitte Ihr Problem GENAU:
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3. Spekulieren Sie wild darueber, wo der Hund begraben liegt:
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4. Wie schwerwiegend ist das Problem:

unwichtig
unwichtig
unwichtig
trivial

5. Art des Problems:
Festgefahren
Arbeitet nicht
Abgestuerzt
Riecht seltsam

6. Ist der Computer an die Stromversorgung angeschlossen? ja__ nein__

7. Ist der Computer angestellt? ja__ nein__

8. Haben Sie versucht das Problem selbst zu beheben? ja__ nein__

9. Wurde es dadurch schlimmer? ja__

10. Hat ein Freund, der "alles ueber Computer" weiss versucht, das Problem
zu loesen?
ja__ nein__

11. Wurde es dadurch noch schlimmer? ja__

12. Haben Sie das Handbuch gelesen? ja__ nein__

13. Sein Sie ehrlich. Haben Sie das Handbuch wirklich gelesen?
vielleicht__ nein__

14. Sind Sie absolut sicher, dass Sie das Handbuch gelesen haben?
nein__

15. Falls Sie das Handbuch gelesen haben: haben Sie es verstanden?
ja__ nein__

16. Wenn ja, erklaeren Sie, wieso Sie das Problem nicht selbst loesen
konnten:

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17. Was haben Sie mit dem Computer gemacht, als das Problem auftrat:
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18. Wenn Sie "Nichts" geantwortet haben, erklaeren Sie bitte, wieso der
Computer eingeschaltet war :

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19. Sind Sie sicher, dass Sie sich das Problem nicht einbilden? ja__
nein__

20. Zeigt die Uhr auf Ihrem VCR ein blinkendes 12.00? ja__ Was ist ein
VCR?__

21. Haben Sie ein Exemplar von "PC-Bedienung fuer Idioten"? ja__ nein__

22. Haben Sie einen neutralen Zeugen fuer Ihr Problem? ja__ nein__

23. Haben Sie irgendwelche elektronischen Geraete die funktionieren?
ja__ nein__

24. Gibt es jemanden, dem man die Schuld fuer dieses Problem zuweisen
koennte? ja__ nein__

25. Haben Sie der Maschine einen kraeftigen Schlag gegen das Gehaeuse
versetzt?
ja__ nein__

26. Brennt der Computer? ja__ noch nicht__

27. Koennen Sie nichts anderes tun, statt mich zu belaestigen? ja__

 

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